Vilkår og information

Denne hjemmeside (www.vibekescott.com) drives af:

Vibeke Scott – en del af Langkilde & Søn

Vasekær 8, 1. sal

2730 Herlev, Danmark

Email: info@vibekescott.com

Telefon: +45 9623 1100

CVR: 30924967

Hvis du oplever problemer med din ordre eller brugen af hjemmesiden generelt, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på ovenstående mail eller telefonnummer.

Hvis du er i tvivl om dele af vilkårene, anbefaler vi, at du kontakter os, før du handler.

Fragt og levering

Vi sender med GLS, og du kan vælge mellem følgende leveringsformer:

- GLS Pakkeshop – den billigste løsning til private. Pris: 49 DKK

- GLS Privatlevering – levering til din hjemmeadresse. Pris: 59 DKK

- GLS Erhverv – kræver firmanavn og gerne kontaktperson. Pris: 59 DKK

Bor du uden for Danmark, koster fragten 350 DKK.

Leveringstid

Vi leverer normalt inden for 1–3 hverdage. Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato, kan du skrive det i kommentarfeltet ved checkout, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme det.

Vi er lagerførende i langt de fleste produkter, men der kan forekomme udsolgte varer. I så fald kontakter vi dig om den forventede leveringstid.

Specialfremstillede produkter (fx navnevimpler, logoflag og bannere) har en leveringstid på ca. 2–4 uger.

Returnering af varer

Har du købt en vare hos os, som du ønsker at returnere, kan du gøre det nemt og enkelt via GLS. Dette gælder kun standardvarer, der ikke er specialfremstillet.

Gebyrer ved returnering

Ved returnering opkræver vi et håndteringsgebyr på 100 DKK.

Hvis du ønsker at benytte vores returlabel, fratrækkes yderligere 50 DKK.

Det samlede fradrag bliver dermed 150 DKK, hvis du benytter vores returlabel.

Håndteringsgebyret på 100 DKK fratrækkes altid ved returnering.

Sådan returnerer du

1. Pak varen forsvarligt ind.

2. Vedlæg ordrenummer og kvittering, og mærk pakken RETURVARE.

3. Aflever pakken i din nærmeste GLS Pakkeshop.

4. Gem kvitteringen, indtil du har modtaget dine penge retur.

Når vi har modtaget og godkendt din returvare, refunderer vi beløbet for varen fratrukket håndtering og eventuel labelbetaling.

Returlabel fra os

Vi hjælper gerne med en returlabel.

Send en mail til os med ordrenummer samt kvittering/ordrebekræftelse.

Vi fremsender herefter en GLS returlabel.

Det koster 50 DKK at benytte denne label.

Varen skal være ubrugt og i original emballage.

Hvis der er sket en fejllevering fra vores side, dækker vi fragten og opkræver ingen gebyrer.

Returadresse

Vibeke Scott

Vasekær 8, 1. sal

2730 Herlev

Danmark

Husk at vedlægge den originale ordrebekræftelse.

Vi modtager kun returpakker, der leveres direkte til vores adresse.

Vi modtager ikke pakker sendt med DAO eller andre distributører, der ikke leverer på adressen.

Hvis du har fået hjælp til design eller rådgivning

Køb, der indebærer rådgivning eller hjælp til design, håndteres manuelt af vores medarbejdere. Fragt og håndtering takseres efter vores gældende prislister. Du kan altid få prisen oplyst ved at kontakte os på mail eller telefon:

info@vibekescott.com

+45 9623 1100